ET SI MON PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ ?
Si vous pensez que votre paiement n'a pas abouti, nous vous invitons à vérifier qu'aucun email de confirmation de commande ne vous a été envoyé et qu'aucune commande n'apparaît « en cours » dans votre espace client. Si rien n’apparaît, vous pouvez réessayer de passer commande avec une nouvelle carte bancaire.
QUAND SERAIS-JE FACTURÉ APRÈS AVOIR CONFIRMÉ MA COMMANDE ?
Votre compte bancaire est débité dès la validation du paiement en ligne. Si malgré le soin que nous apportons à réaliser nos commandes, un modèle est en rupture de stock, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais.
COMMENT PUIS-JE PAYER MA COMMANDE EN LIGNE ?
Le site Bonton propose plusieurs modes de paiement :
- Cartes VISA
- MASTERCARD
- AMERICAN EXPRESS
- Pay Pal
PUIS-JE UTILISER UN CRÉDIT REÇU EN MAGASIN SUR LE SITE ?
Le site Bonton ne propose pas de paiement par avoir.
EST-IL POSSIBLE DE RECEVOIR UNE FACTURE ?
Pour recevoir votre facture, nous vous invitons à contacter notre service client par email, à l'adresse suivante, en indiquant votre numéro de commande : contact@bonton.fr
Puis-je bénéficier de la détaxe en ligne ?
La boutique en ligne Bonton ne propose pas le service Tax Free. Aucun formulaire de détaxe ne sera envoyé.
VOTRE SITE EST-IL SÉCURISÉ ?
Nous sécurisons 100% des transactions effectuées sur notre site. Nous utilisons la technologie de cryptage SSL pour protéger vos coordonnées bancaires. Ceux-ci ne transitent pas directement sur notre site et sont inaccessibles à un tiers. Vous pouvez passer votre commande en toute confiance.
